InsuranceForum.gr

Από καιρό είχα προγραμματίσει την επίσκεψή μου σε μία από τις λιγοστές ημερίδες για τον κλάδο μας που διεξάγονται σε πόλεις της Β. Ελλάδας.

Ομολογουμένως, η συμμετοχή του προέδρου του Ε.Ε.Α Γιάννη Χατζηθεοδοσίου, του προέδρου του Σ.Ε.Μ.Α κ.Γιώργου Καραβία αλλά και του καλού φίλου Χρήστου Κάτσιου , εμπορικού διευθυντή της Groupama Φοίνιξ ήταν για εμένα ένας καλός λόγος να κάνω ένα mini ταξιδάκι για να τους ακούσω και να τους δώ από κοντά.
Λίγο πριν τις 19.00 βρίσκομαι στο επιμελητήριο των Σερρών όπου και θα διεξαγόταν η ημερίδα με τίτλο «Το παρόν και το μέλλον στην Ασφαλιστική αγορά»
Ενδιαφέρον τίτλος, και γνώστες του αντικειμένου οι εισηγητές που προανέφερα.

Πάντα όταν παρευρίσκομαι σε μικρότερες πόλεις για ημερίδες του κλάδου μας με φοβίζει η συμμετοχή. Αυτή τη φορά όμως διαψεύστηκα διότι η αίθουσα του επιμελητηρίου ήταν στη κυριολεξία γεμάτη από συναδέλφους όχι μόνο από τις Σέρρες αλλά και από τους γύρω Νομούς – κάτι πολύ ενθαρρυντικό διότι αυτό σημαίνει πως πια οι διαμεσολαβητές ενδιαφέρονται και αναζητούν την ενημέρωση και την γνώση.
Μεταξύ των συμμετεχόντων στο πάνελ ο συνάδελφος και πρόεδρος του Συλλόγου Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών νομού Σερρών ο κος Νίκος Παλάζης, και ο πρόεδρος του επιμελητηρίου Σερρών κος Χρήστος Μέγκλας.

Ξεκινώντας την ημερίδα ο κ. Κάτσιος αναφέρθηκε στην τεράστια γραφειοκρατία που προκάλεσε η ξαφνική εφαρμογή και χωρίς καμία παράταση των πράξεων 30/31 αλλά και στις εκατοντάδες εργατοώρες που χρειάστηκαν για να γίνουν οι κατάλληλες προσαρμογές.
Επίσης έπειτα από ερώτημα που τέθηκε αποκάλυψε πως η άποψη που υπάρχει πως οι ασφαλιστικές εταιρίες βγαίνουν ωφελημένες από την προείσπραξη είναι λανθασμένη και πως οι συμμαζεμένες εταιρίες με λογικευμένες συμβάσεις με συνεργάτες λειτουργούσαν χωρίς κανένα πρόβλημα. Οι διακανονισμοί που υπήρχαν τηρούνταν κανονικά και δεν υπήρχαν παρά μόνο μεμονωμένα προβλήματα.

Στην συνέχεια ο κ. Καραβίας αναφέρθηκε στα τεράστια προβλήματα που δημιουργήθηκαν σε ασφαλιστικές εταιρίες αλλά κυρίως στα ασφαλιστικά γραφεία λόγω των μικρών προθεσμιών για την εφαρμογή των πράξεων 30/31.
Μάλιστα ο κος Καραβίας αναφέρθηκε στον αθέμιτο ανταγωνισμό που δεχόμαστε από τις μεσιτικές εταιρίες των Τραπεζών και μας ενημέρωσε πως ήδη γίνονται οι απαραίτητες διεργασίες προκειμένου το θέμα να φτάσει στα Ευρωπαϊκά Δικαστήρια. Επίσης υπενθύμισε στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές για την ύπαρξη της εγκυκλίου περί αθέμιτου ανταγωνισμού που πρόσφατα απέστειλε η ΤτΕ προς τα πιστωτικά ιδρύματα και πως αυτό αποτελεί μία από τις νίκες των διαμεσολαβητών τα τελευταία χρόνια.
Πολύ ορθά τόνισε πως η απάντηση των διαμεσολαβητών στα παράλληλα δίκτυα παροχής ασφαλιστικών προϊόντων είναι η συνεχής επιμόρφωση, η σωστή ενημέρωση του πελάτη αλλά και η συχνή επαφή μαζί του.
Τέλος σχετικά με την τελευταία εξέλιξη της προείσπραξης που θα αρχίσει να εφαρμόζεται από τον επόμενο μήνα επισήμανε πως θα πρέπει όλοι οι διαμεσολαβητές να ενημερώσουν τους πελάτες τους για την προείσπραξη και τις επιπτώσεις από ένα ατύχημα που θα συμβεί μετά την λήξη του συμβολαίου διότι σε αυτή την περίπτωση το συμβόλαιο Αστικής Ευθύνης δεν θα καλύψει τυχόν ζημίες αν δεν είχε υπάρξει ενημέρωση του πελάτη.

Τελευταίος εισηγητής ο κος Χατζηθεοδοσίου τον οποίο έχω ακούσει πολλές φορές και δεν θα το κρύψω πως αυτό που κατά την γνώμη μου τον χαρακτηρίζει είναι η απίστευτη ειλικρίνεια με την οποία λέει τα πράγματα.
Ξεκίνησε αναφέροντας κάτι που κάθε φορά το λέει και έχει κατά την γνώμη μου απόλυτο δίκιο.
Στην νέα εποχή οι ασφαλιστικές εταιρίες και οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές πρέπει να βαδίζουν μαζί. Χώρια δεν γίνεται. Το 2014 ήταν η χρονιά των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, το 2015 θα είναι η χρονιά των ασφαλιστικών εταιριών.
Χωρίς να κρύψει την αγανάκτησή του για τους μαύρους κωδικούς αναφέρθηκε ξανά στο θέμα λέγοντας πως ο κλάδος διασύρεται και πως το επάγγελμά μας δεν έχει μέλλον αν εμείς οι ίδιοι δεν απομακρύνουμε τους παράνομους κωδικούς. Γιατί πολύ απλά εμείς είμαστε που τους συντηρούμε. Οι μαύροι κωδικοί δεν υπάρχουν από μόνοι τους…
Επίσης τόνισε πως ο κλάδος μας είχε την μικρότερη μείωση από όλους τους άλλους κλάδους τα τελευταία χρόνια της κρίσης.

Ο κος Χατζηθεοδοσίου τάχθηκε υπέρ της προείσπραξης αλλά τόνισε πως δεν μπορεί να εφαρμοστεί την προβλεπόμενη ημερομηνία και θα πρέπει να υπάρξει μία παράταση μερικών μηνών για την εφαρμογή της διότι όπως τόνισε την επομένη ημέρα από την εφαρμογή του νόμου θα μείνουν ανασφάλιστα εκατομμύρια οχήματα.
Αυτός είναι και ο λόγος που η Ε.Α.Ε.Ε θα έπρεπε να έχει ήδη ξεκινήσει μία ενημερωτική καμπάνια για την ενημέρωση των πελατών/καταναλωτών.
Τέλος επισήμανε τον νέο κίνδυνο/απειλή για τον κλάδο να πωλούνται ασφαλιστικά προϊόντα στον κλάδο και πως μάλλον αυτή είναι η επόμενη μάχη που θα δώσει ο κλάδος.

Το κοινό απεύθυνε πολλά ερωτήματα στους εισηγητές δίδοντας ιδιαίτερη βαρύτητα στον αθέμιτο ανταγωνισμό από πλευράς των Τραπεζών και των υπαλλήλων. Για ακόμη μία φορά διαπίστωσα πως το πρόβλημα στην επαρχία είναι ακόμη μεγαλύτερο από τις μεγάλης πόλεις.

Η ημερίδα τελείωσε λίγο μετά τις 21.30 με τους συμμετέχοντες και τους εισηγητές να είναι πραγματικά ευχαριστημένοι από την όλη διοργάνωση.

Προσωπικά δύσκολα εντυπωσιάζομαι από ημερίδες και είναι λογικό να είμαι ιδιαίτερα αυστηρός. Αυτή την φορά παρακολούθησα τις εισηγήσεις και τα ερωτήματα των συναδέλφων μου με ιδιαίτερο ενδιαφέρον χωρίς να αντιληφθώ πώς πέρασε η ώρα.
Θα ξαναπώ κάτι που το λέω και το γράφω πάρα πολύ συχνά.

Ενημέρωση δεν χρειάζονται μόνο οι συνάδελφοι της Αθήνας και της Θεσσαλονίκης αλλά και όλες οι υπόλοιπες πόλεις τις χώρας.

Το insuranceforum.gr θα προβάλλει με ιδιαίτερο ζήλο και δυναμικά κάθε ημερίδα που γίνεται με στόχο την αναβάθμιση του κλάδου μας. Του πιο ζωτικού κλάδου της οικονομίας μας. Του κλάδου που αποτελεί προϋπόθεση (στην κυριολεξία) για την ανάπτυξη μίας κοινωνίας. Ενός πολιτισμού.